尊敬的客户：
根据《中国人民银行办公厅关于2014年支付清算系统运行维护安排的通知》（银办发【2013】251号）和《中国人民银行支付结算司关于中国工商银行等50家机构业务系统切换为第二代支付系统报文标准的通知》（银支付【2014】151号），中国人民银行小额支付系统、网上支付跨行清算系统在2014年7月25日15:30至7月26日8:00期间将短暂停运或进行维护，具体安排如下：
（一）7月25日15:30至7月26日00:00期间，中国工商银行等50家支付系统参与者将切换至第二代支付系统报文标准，人民银行在切换期间将暂停各切换机构小额支付系统业务权限。
（二）7月26日00:00至08:00期间，人民银行小额支付系统、网上支付跨行清算系统将暂停受理业务。
以上期间，我行电子银行渠道（含网上银行、手机银行、Pad银行等）及柜台的个人跨行转账汇款业务可能会受影响暂停或延后处理，给您带来不便，敬请谅解。建议您提前做好相关安排。如有任何疑问，请致电我行客户服务热线95555。
特此通告。
招商银行股份有限公司
2014年7月21日