招商银行持续加强金融消费者权益保护力度,通过做好“四个一”举措,积极开展丰富多元化的金融知识普及活动,在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”中,唱响一支普及金融知识的新序曲。

一是打好“立体化”教育宣传组合拳。9月15日,招商银行针对金融消费者日常信息获取渠道,通过“线上+线下”的形式,帮助金融消费者在同一时空下拥抱美好的金融生活,学习专业有趣的金融知识。线上方面,借助月活共计超1亿的招商银行APP、掌上生活APP以及招商银行官网、全行微信公众号、微信视频号、抖音、B站、微博等渠道,统一发声、以点带面,触达近2亿金融消费者群体;线下方面,在全国网点播放口号、海报、折页,设立营业厅小课堂,提供助老服务及设施,将金融知识传递给万千客户。

二是推出一系列“守护”主题轻科普专栏。活动期间,招商银行推出原创微电影、动画,聚焦老年群体定制大字版读物;普及易读有趣的科普案例,讲解获取金融便民服务方法,将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合,增强老年群体的金融决策力、风险防范意识;通过线上多渠道发布“一老一少一新”方面表现突出的消费者教育与服务案例,诠释金融温度和良好风貌,持续传播金融正能量。

三是针对不同金融消费者开展多元活动宣传。针对不同群体画像,招商银行组织丰富多元的活动,通过进学校开展远离“非法校园贷”课堂、进社区宣讲基础金融知识、在工厂举办预防金融诈骗讲座、与老年大学联动宣传非法金融活动案例等。后续还将持续根据不同地区特色,深入扎实做好进校园、进企业、进商圈、进社区、进农村“五进入”活动。

四是扎实做好网点主阵地系列宣传活动。分支机构行长纷纷化身金融知识讲师,用诚挚的微笑和热情的话语为消费者悉心讲授防范非法集资、个人信息保护、存款保险等知识,引导社会公众学习掌握自身亟需的金融知识,合理选择金融产品和服务。

招商银行始终致力于用心呵护金融消费者合法权益,助力金融消费者提升维护自身资金安全的意识和能力,让金融知识变得更加易于理解,让金融消费者更有获得感。